Por favor, lee atentamente estos términos antes de utilizar nuestro ERP (en adelante, "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Uso del servicio
1.1 Acceso y cuentas de usuario
- Debes ser mayor de edad o contar con el permiso de un padre o tutor para usar el Servicio.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Debes notificarnos inmediatamente si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.
1.2 Uso aceptable
- Aceptas usar el Servicio de manera responsable y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- No está permitido utilizar el Servicio para actividades ilegales, maliciosas o que violen los derechos de terceros.
2. Contenido del usuario
2.1 Propiedad del contenido
Retienes la propiedad de cualquier contenido que envíes, cargues o almacenes en el Servicio ("Contenido del Usuario").
2.2 Contenido prohibido
- No está permitido cargar, publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que viole estos términos.
3. Privacidad y seguridad
3.1 Política de privacidad
El uso del Servicio está sujeto a nuestra política de privacidad. Léela para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
3.2 Seguridad y responsabilidad conjunta
Estamos comprometidos en proteger tus datos. Implementamos medidas de seguridad rigurosas para evitar el acceso no autorizado, preservar la integridad y garantizar la disponibilidad. Sin embargo, ninguna medida es infalible. Adoptamos un enfoque colaborativo:
- Nuestras medidas: protocolos de cifrado, monitoreo constante y resiliencia de infraestructura.
- Tu responsabilidad: mantener tu usuario y contraseña confidenciales, usar contraseñas fuertes y únicas, y remover el acceso a usuarios que ya no colaboren contigo. Cualquier acceso no autorizado por falta de medidas adecuadas no es nuestra responsabilidad.
- Eventualidades: a pesar de los esfuerzos pueden ocurrir incidentes de infraestructura. Nos comprometemos a tomar acción inmediata para abordarlos.
4. Acuerdo de pago
4.1 Pago del servicio
- El servicio debe ser pagado mensualmente.
- La factura será enviada por correo electrónico y WhatsApp.
4.2 Plazo de pago
Una vez generada la factura, tienes 30 días para realizar el pago.
4.3 Suspensión por falta de pago
4.4 Eliminación de datos por falta de pago
4.5 Monto a pagar
El monto está determinado por el plan elegido y los dispositivos (cajas) activos.
4.6 Método de pago
El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito mediante el enlace enviado por correo o WhatsApp.
5. Actualizaciones y cambios
5.1 Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos y la fecha de entrada en vigencia.
5.2 Actualizaciones del servicio
Nos comprometemos a actualizar y mejorar el Servicio periódicamente para brindar mejor rendimiento y funcionalidad. Puedes ver el historial de cambios en la página de cambios.
6. Limitación de responsabilidad
6.1 Exención de garantías
- El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas.
- No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
6.2 Limitación de responsabilidad
En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos los daños por pérdida de beneficios, datos o uso, derivados de tu uso o incapacidad para usar el Servicio.
6.3 Responsabilidad sobre equipos del cliente
Aclaramos que no asumimos responsabilidad por problemas o fallos en los equipos donde se ejecuta nuestro servicio. Si bien nuestro equipo de soporte está disponible para asistir en problemas relacionados con el servicio, las siguientes condiciones aplican:
- El estado, rendimiento y reparación de los equipos donde se ejecuta el servicio son responsabilidad exclusiva del cliente (hardware, software, componentes).
- Nuestro equipo asistirá en lo posible para abordar problemas del servicio. Sin embargo, fallas de hardware, software o red no son nuestra responsabilidad.
- Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de daños, pérdidas o interrupciones derivadas de problemas en los equipos del cliente, incluyendo pérdida de datos o disminución del rendimiento.
- Cualquier reparación, reemplazo o mantenimiento de los equipos del cliente es responsabilidad exclusiva del cliente.
7. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de República Dominicana y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santo Domingo, RD.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos:
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: (849) 936-6274
Al utilizar nuestro servicio aceptas cumplir estos términos y condiciones de uso, incluido el acuerdo de pago. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices el servicio. Estos términos son un acuerdo legalmente vinculante entre tú y la Empresa.